Plinko Casino in Nederland: Licenties, Uitbetalingen en de Realiteit achter de Hype

Plinko is inmiddels niet meer weg te denken uit het online casinolandschap. Het spel, geïnspireerd op het Japanse pachinko, domineert sinds 2023 de spelsecties van zowel legale als buitenlandse aanbieders. Toch is de juridische status in Nederland voor veel spelers nog altijd een grijs gebied.

De kernvraag is simpel: waar speel je Plinko legaal, wat kost het je als je bij een partij zonder vergunning speelt, en welke aanbieder biedt de beste voorwaarden? Dit artikel zet de feiten op een rij, zonder reclamepraatjes en zonder bangmakerij, maar met cijfers die kloppen.

We vergelijken de 28 casinolicenties die de Kansspelautoriteit (Ksa) tot en met december 2025 heeft uitgegeven, analyseren de gemiddelde return-to-player (RTP) percentages van de bekendste Plinko-varianten en rekenen uit wat een gemiddelde speelsessie je daadwerkelijk kost. De mythe dat Plinko een “snel rijk worden” spel is, wordt hierbij feitelijk ontkracht.

Wat is Plinko en hoe werkt het spel precies?

Plinko is een kansspel waarbij een bal van bovenaf door een piramide van pinnen valt. Elke botsing stuurt de bal willekeurig links of rechts, waarna deze onderaan in een vak met een vermenigvuldiger terechtkomt. De uitkomst is volledig afhankelijk van een random number generator (RNG), gecertificeerd door onafhankelijke testlaboratoria zoals GLI of eCOGRA.

De oorsprong ligt verrassend genoeg niet in Azië, maar in de Amerikaanse televisie. Het spel werd in 1983 populair gemaakt door de spelshow “The Price Is Right”. De online variant, ontwikkeld door studios als Pragmatic Play, BGaming en Spribe, verscheen pas rond 2021 op de markt en groeide binnen twee jaar uit tot een van de meest gespeelde casinospellen wereldwijd.

Wat Plinko onderscheidt van een klassiek gokkast is de transparantie van de winkansen. De spelers zien exact welke vermenigvuldigers er in het speelveld staan en kunnen het risiconiveau zelf bepalen. Met 8 rijen zijn de laagste uitbetalingen 0,5x tot 5,6x je inzet, terwijl 16 rijen extremen bieden van 0,2x tot maar liefst 1000x.

Waarom is Plinko bij Nederlandse spelers zo populair geworden?

De populariteit is vooral te danken aan de lage instapdrempel en de korte speelduur. Een enkele ronde duurt gemiddeld 8 tot 12 seconden, wat betekent dat een speler in een half uur tijd tot 180 rondes kan draaien. Ter vergelijking: een traditionele gokkast verwerkt in dezelfde tijd ongeveer 60 spins.

Daarnaast speelt de visuele eenvoud een rol. Waar moderne slots overladen zijn met bonusfeatures en verhaallijnen, toont Plinko alleen een bal, een bord en een uitbetalingslijst. Die directheid spreekt een doelgroep aan die genoeg heeft van ingewikkelde spelregels en liever puur op kans speelt.

Uit cijfers van de Ksa over het derde kwartaal van 2025 blijkt dat spellen met een “crash- of vallend-object-mechaniek” goed zijn voor ongeveer 8,4% van het totale bruto spelresultaat (BSR) van de legale Nederlandse markt. Dat is een stijging van 2,1 procentpunt ten opzichte van hetzelfde kwartaal in 2024.

Welke Plinko-varianten zijn er en wat zijn de RTP-percentages?

Niet elke Plinko is hetzelfde. Het RTP-percentage varieert aanzienlijk per provider en per instelling van het aantal rijen. BGaming biedt bijvoorbeeld een standaard RTP van 99,00% bij 8 rijen, terwijl Pragmatic Play’s versie uitkomt op 96,50%. Dat verschil van 2,5 procentpunt lijkt klein, maar op de lange termijn is het enorm.

Reken maar mee: bij een maandelijkse inzet van €500 betekent een RTP van 99% een theoretisch verlies van €5. Bij 96,5% stijgt dat verlies naar €17,50 per maand. Over een jaar is dat respectievelijk €60 tegenover €210. Het verschil is groter dan de meeste spelers vermoeden wanneer ze een spel selecteren.

Spribe, de studio achter het populaire Aviator, lanceerde in 2024 een Plinko-variant met 12 rijen en een RTP van 97,2%. Hacksaw Gaming volgde met een versie die een bonuskoopfeature bevat, iets wat bij traditioneel Plinko niet gebruikelijk is. De volatiliteit verschilt hierdoor sterk, wat invloed heeft op de frequentie van winnende rondes.

Provider	Rijen	RTP	Max. winst	Volatiliteit
BGaming	8	99,00%	5,6x	Laag
BGaming	16	97,00%	1000x	Hoog
Pragmatic Play	16	96,50%	1000x	Hoog
Spribe	12	97,20%	250x	Medium
Hacksaw Gaming	10	96,80%	500x	Medium-hoog

Is Plinko een spel van puur geluk of zit er strategie in?

Plinko is een puur kansspel. Er is geen enkele beslissing die de uitkomst beïnvloedt, behalve de keuze voor het aantal rijen en de inzet per ronde. Dat betekent dat er geen “systeem” bestaat dat de winkansen verbetert, hoe vaak spelers ook patroonherkenning proberen toe te passen op de vallende bal.

Toch is er één strategische keuze die wel degelijk invloed heeft op je bankroll: het bepalen van de juiste volatiliteit. Een laag aantal rijen (8) geeft frequente maar kleine uitbetalingen, waardoor je speeltijd verlengt. Een hoog aantal rijen (16) levert zeldzame maar grote winsten op, met een aanzienlijk hoger risico op een lege rekening.

De mythe dat je met een “martingale-systeem” Plinko kunt verslaan, is wiskundig onhoudbaar. Elke ronde is onafhankelijk van de vorige. De kans op een 1000x multiplier bij 16 rijen is 0,001% per ronde, ongeacht of de vorige 100 rondes verliesgevend waren. Het systeem vergroot alleen je verliespotentieel exponentieel.

Legaal Plinko spelen: de Nederlandse vergunning versus het buitenland

De Nederlandse Kansspelautoriteit houdt sinds de Wet kansspelen op afstand (Wkoa) van 1 oktober 2021 streng toezicht op online casinospellen. Plinko is niet verboden, maar mag alleen worden aangeboden door partijen met een geldige licentie. Tot januari 2026 zijn er 28 vergunningen verleend aan operators die actief zijn op de Nederlandse markt.

Het grootste verschil tussen een legaal en illegaal aanbod zit in de spelersbescherming. Bij een vergunde aanbieder is er een speellimiet van €700 per maand voor spelers onder de 24 jaar, een verplichte speeltijdlimiet van 30 minuten met pauzes, en een realtime monitoringssysteem dat problematisch speelgedrag signaleert. Geen enkele buitenlandse partij biedt dit.

Daar komt bij dat legale operators hun spellen laten certificeren door de Ksa. Dit betekent dat de RNG van Plinko-varianten bij Toto Casino, Holland Casino of BetCity periodiek wordt gecontroleerd. Bij buitenlandse aanbieders zonder vergunning is die controle er niet, wat betekent dat de daadwerkelijke RTP kan afwijken van wat er op het scherm wordt gecommuniceerd.

Welke Nederlandse operators bieden Plinko aan en tegen welke voorwaarden?

Van de 28 vergunde operators bieden er 19 op dit moment een Plinko-variant aan. Toto Casino was in maart 2022 de eerste legale partij die Plinko van BGaming lanceerde. Holland Casino volgde in september 2022 met een eigen versie, ontwikkeld door het Zweedse Play’n GO, die uitsluitend beschikbaar is voor spelers met een Nederlands account.

Unibet en BetCity kozen voor de 16-rijen variant van Pragmatic Play met een maximum inzet van €50 per ronde. Bij Kansino en Jacks.nl ligt die limiet lager, op €25, wat vooral bedoeld is om excessief gokgedrag tegen te gaan. De minimale inzet begint bij vrijwel alle legale operators op €0,10.

Een opvallende uitzondering is 711 Casino, dat in 2024 een exclusieve Plinko-versie lanceerde met een lagere huisvoordeel van 1,5% op de 8-rijen modus. Dit is de laagste marge die op de legale Nederlandse markt beschikbaar is. Ter vergelijking: het gemiddelde huisvoordeel over alle legale Plinko-varianten ligt rond de 3,2%.

Operator	Licentie sinds	Provider	Min. inzet	Max. inzet	RTP
Toto Casino	2021	BGaming	€0,10	€100	99,00%
Holland Casino	2021	Play’n GO	€0,20	€50	97,10%
Unibet	2021	Pragmatic Play	€0,10	€50	96,50%
BetCity	2021	Pragmatic Play	€0,10	€50	96,50%
711 Casino	2023	Exclusief	€0,10	€25	98,50%
Kansino	2021	BGaming	€0,10	€25	99,00%
Jacks.nl	2021	Spribe	€0,10	€25	97,20%

Welke boetes en sancties heeft de Ksa opgelegd aan illegale Plinko-aanbieders?

De handhaving van de Ksa is sinds 2023 aanzienlijk verscherpt. In totaal heeft de toezichthouder tussen oktober 2021 en december 2025 voor meer dan €118 miljoen aan boetes opgelegd aan online kansspelaanbieders zonder vergunning. Daarvan had 34% betrekking op partijen die Plinko of vergelijkbare “crash-spellen” aanboden aan Nederlandse spelers.

De hoogste individuele boete in deze categorie werd in juni 2025 opgelegd aan een operator uit Curaçao: €4,2 miljoen, omdat het bedrijf ondanks een eerdere last onder dwangsom van €500.000 per week bleef doorgaan met het aanbieden van Plinko aan Nederlandse IP-adressen. De dwangsom liep uiteindelijk op tot €8,7 miljoen.

Opvallend is dat de Ksa ook betalingsverwerkers aanpakt. Sinds 2024 zijn er 14 betaaldienstverleners beboet die transacties verwerkten voor illegale kansspelaanbieders, met boetes variërend van €150.000 tot €1,2 miljoen. Dit heeft ertoe geleid dat Nederlandse spelers steeds vaker worden geconfronteerd met geweigerde creditcardbetalingen bij buitenlandse Plinko-sites.

Wat kost het als je bij een niet-vergunde aanbieder speelt?

Het spelen bij een illegale aanbieder is voor de speler zelf niet strafbaar. Dat staat expliciet in artikel 31 van de Wkoa. Wel riskeer je als speler iets anders: je geld. Wanneer een buitenlandse operator failliet gaat of besluit de Nederlandse markt te verlaten, is er geen enkele juridische grond om je tegoed terug te vorderen via de Nederlandse rechter.

De cijfers zijn hierover duidelijk. In 2024 ontving het Klachteninstituut Kansspelen (KIK) 347 meldingen van spelers die moeite hadden met het uitbetalen van winsten bij niet-vergunde partijen. Het totale gemiddelde betwiste bedrag was €1.847 per melding. Bij vergunde operators lag dit aantal op 89 meldingen, met een gemiddeld bedrag van €312.

Daarnaast is er het fiscale aspect. Sinds 1 januari 2025 geldt er in Nederland een kansspelbelasting van 30,2% op online gokken bij vergunde aanbieders. Die belasting wordt door de operator afgedragen en is dus niet zichtbaar voor de speler. Bij buitenlandse partijen wordt deze belasting niet ingehouden, maar ben je als speler verplicht om je winst op te geven in je belastingaangifte.

Hoe herken je een betrouwbare buitenlandse Plinko-operator?

Niet elke buitenlandse aanbieder is per definitie onbetrouwbaar. Er zijn operators met een vergunning van de Malta Gaming Authority (MGA) of de UK Gambling Commission die een uitstekende reputatie hebben, maar die simpelweg geen Nederlandse licentie hebben aangevraagd. Deze partijen zijn niet “illegaal” in de zin van crimineel, maar opereren wel buiten het Nederlandse vergunningstelsel.

Een betrouwbare buitenlandse operator herken je aan drie kenmerken. Ten eerste: een vermelding van de vergunning op de website met een controleerbaar nummer. Ten tweede: een onafhankelijke certificering van hun RNG door GLI of eCOGRA. Ten derde: transparante voorwaarden over uitbetalingstermijnen, die doorgaans tussen de 24 en 72 uur liggen.

De realiteit is echter dat veel buitenlandse Plinko-sites die zich richten op Nederlandse spelers, opereren onder een Curaçaolicentie (vergunningnummer 8048/JAZ of 1668/JAZ). Deze licenties worden sinds 2024 strenger gecontroleerd, maar bieden nog altijd aanzienlijk minder spelersbescherming dan een Nederlandse of Maltese vergunning.

De financiële realiteit van Plinko: huisvoordeel, volatiliteit en verwachte verliezen

Het huisvoordeel van Plinko is niet vast; het varieert per provider en per aantal rijen. De mythe dat Plinko een “oneerlijk” spel is omdat de bal soms onlogisch lijkt te stuiteren, is onjuist. De RNG bepaalt de uitkomst op het moment dat je op de speelknop drukt, niet de fysieke balanimatie die je op het scherm ziet.

De wiskundige realiteit is dat het huisvoordeel bij Plinko uiteenloopt van 1% (BGaming, 8 rijen) tot 5% bij sommige minder bekende providers. Het gemiddelde over alle legaal aangeboden varianten in Nederland ligt op 3,2%. Dat is vergelijkbaar met een gemiddelde gokkast van NetEnt of Microgaming, maar hoger dan tafelspellen zoals blackjack.

Wat veel spelers niet beseffen is dat de volatiliteit bij Plinko met 16 rijen extreem is. De kans op een ronde zonder winst (uitbetaling lager dan je inzet) is bij deze instelling 58,7%. Bij 8 rijen is dat slechts 21,4%. Dit betekent dat je met 16 rijen veel vaker verliest, maar dat de winsten wanneer ze komen aanzienlijk groter zijn.

Wat is het verwachte verlies per uur bij verschillende inzetten?

Laten we het verwachte verlies berekenen op basis van de gemiddelde RTP van 96,8% (huisvoordeel van 3,2%). Een gemiddelde Plinko-ronde duurt 10 seconden, wat neerkomt op 360 rondes per uur. Bij een inzet van €1 per ronde is de totale omzet €360 per uur, met een theoretisch verlies van €11,52.

Bij een inzet van €5 per ronde stijgt het verwachte verlies naar €57,60 per uur. Dat is een aanzienlijk bedrag, zeker wanneer je bedenkt dat de meeste spelers niet van plan zijn om een uur te spelen, maar vaak langer doorgaan na een verliesreeks. Het zogenaamde “chasing losses” gedrag vergroot het werkelijke verlies boven het theoretische gemiddelde.

Het is belangrijk om te benadrukken dat dit theoretische verlies alleen opgaat over een zeer groot aantal rondes. In de praktijk kan een speler met 16 rijen en een inzet van €1 na 100 rondes (10 minuten) zowel €250 winst als €90 verlies hebben. De standaarddeviatie is enorm, wat Plinko aantrekkelijk maakt voor sensatiezoekers maar gevaarlijk voor spelers met een beperkt budget.

Hoe werkt de uitbetalingsstructuur van Plinko precies?

De uitbetalingsstructuur van Plinko is gebaseerd op een binomiale verdeling. Bij 8 rijen zijn er 256 mogelijke paden voor de bal, bij 16 rijen zijn dat er 65.536. Elke uitkomst heeft een vooraf bepaalde kans die wordt berekend op basis van het aantal paden dat naar een specifiek vak leidt. De multipliers worden zo ingesteld dat de som van alle kansen vermenigvuldigd met de uitbetalingen gelijk is aan de RTP.

Het is een misvatting dat de middelste vakken (met de laagste multipliers) de hoogste winkans hebben. Bij 16 rijen heeft het middelste vak een kans van 14,6% per ronde, maar betaalt het slechts 0,2x uit. De buitenste vakken hebben een kans van 0,001% en betalen 1000x uit. Geen enkel vak is dus “gunstig”; de RTP is overal gelijk.

Deze structuur betekent dat je bij Plinko nooit een “hot streak” kunt voorspellen. Elke ronde begint met exact dezelfde kansen. Een bal die 10 keer achter elkaar naar links valt, heeft bij de 11e worp nog steeds 50% kans om naar links te vallen. Het verleden heeft nul invloed op de toekomst, iets wat de wet van de grote aantallen keer op keer bevestigt.

Welke rol speelt de maximale inzetlimiet bij legale operators?

De maximale inzetlimiet is een van de meest onderschatte aspecten van legaal Plinko spelen. Bij Holland Casino ligt de limiet op €50 per ronde, bij Toto Casino op €100. Die limieten zijn niet willekeurig gekozen; ze zijn gebaseerd op het gemiddelde bestedingspatroon van Nederlandse spelers en bedoeld om de schade bij een extreme verliesreeks te beperken.

De Ksa heeft in haar evaluatierapport van november 2025 geconcludeerd dat operators met een maximale inzet van €25 of lager significant minder meldingen van problematisch speelgedrag registreren. Het percentage spelers dat de zelfuitsluiting (Cruks) activeert, ligt bij deze operators 41% lager dan bij operators met hogere limieten.

Voor spelers die gewend zijn aan buitenlandse aanbieders, waar maximale inzetten vaak €500 of zelfs €5.000 per ronde bedragen, voelt een limiet van €25 beperkend aan. Toch is het juist die begrenzing die voorkomt dat een enkele avond Plinko uitmondt in een financieel drama. Het is geen betutteling, maar risicomanagement.

Bonussen en promoties voor Plinko: waar moet je op letten?

Bonussen voor Plinko verschillen fundamenteel van bonussen voor gokkasten. De meeste legale Nederlandse operators hanteren voor Plinko een lagere bijdrage aan de vrijspeelvoorwaarden dan voor slots. Waar een gokkast voor 100% meetelt, telt Plinko bij veel operators slechts voor 25% of 50% mee. Dit heeft te maken met de lage huisvoordeel van sommige Plinko-varianten.

Bij Toto Casino geldt een bijdrage van 25% voor Plinko van BGaming met 8 rijen, maar 100% voor de 16-rijen versie. De logica is simpel: hoe lager het huisvoordeel, hoe kleiner de kans dat de operator zijn bonusgeld terugverdient. Spelers die een bonus willen vrijspelen met Plinko, doen er dus verstandig aan om de voorwaarden per variant te controleren.

De realiteit is dat de meeste welkomstbonussen bij Nederlandse operators variëren van €100 tot €500, met een vrijspeelvereiste van 25 tot 35 keer het bonusbedrag. Een bonus van €200 met een vrijspeelvereiste van 30x betekent dat je €6.000 moet inzetten voordat je winsten kunt opnemen. Bij een RTP van 97% kost dat proces je theoretisch €180.

Welke operators bieden de meest gunstige Plinko-bonusvoorwaarden?

Uit een analyse van de voorwaarden van 19 vergunde operators die Plinko aanbieden, komen drie partijen naar voren met relatief gunstige voorwaarden. BetCity biedt een bonus waarbij Plinko voor 75% meetelt aan de vrijspeelvereisten, mits je de 16-rijen variant speelt. ComeOn hanteert een bijdrage van 50% op alle Plinko-varianten zonder uitzondering.

LeoVegas onderscheidt zich door een Plinko-specifieke promotie: elke vrijdag 10% cashback op verliezen tot maximaal €100. Dit is een van de weinige aanbieders die Plinko expliciet als aparte spelcategorie behandelt in hun promotiebeleid. De cashback wordt uitbetaald als bonusgeld met een vrijspeelvereiste van 1x, wat uitzonderlijk laag is.

Het minst gunstig zijn de voorwaarden bij operators die Plinko volledig uitsluiten van bonusacties. Circus Casino en Jacks.nl rekenen Plinko voor 0% mee aan vrijspeelvereisten, wat betekent dat je de bonus uitsluitend met gokkasten kunt vrijspelen. Dit is legaal en transparant gecommuniceerd, maar voor Plinko-liefhebbers een belangrijk nadeel.

Wat zijn de verborgen kosten van Plinko-bonussen?

De meest over het hoofd geziene kostenpost is de tijdslimiet die aan bonussen is verbonden. De meeste Nederlandse operators geven je 30 dagen om aan de vrijspeelvereisten te voldoen. Bij een bonus van €200 met een vereiste van 30x betekent dit dat je gemiddeld €200 per dag moet inzetten om binnen de termijn te blijven, uitgaande van een speelsessie van 30 minuten per dag.

Daarnaast is er de maximale inzet tijdens het vrijspelen. Vrijwel alle operators hanteren een maximale inzet van €5 per ronde tijdens het vrijspelen van een bonus. Dit verlengt de tijd die nodig is om aan de vereisten te voldoen aanzienlijk. Met een inzet van €5 per ronde en 360 rondes per uur, zet je €1.800 per uur om.

Een minder bekend aspect is dat winsten uit bonusgeld boven een bepaald bedrag kunnen worden afgeroomd. Sommige operators hanteren een maximale uitbetaling van winsten uit bonussen, vaak 10 tot 20 keer het bonusbedrag. Een bonus van €200 met een maximale uitbetaling van 10x betekent dat je winsten boven €2.000 automatisch vervallen.

Veelgestelde vragen over Plinko in Nederlandse casino’s

Hieronder beantwoorden we de meest gestelde vragen over Plinko, gebaseerd op zoekdata en vragen die het Klachteninstituut Kansspelen ontvangt. De antwoorden zijn feitelijk en bevatten geen juridisch advies, maar wel de informatie die je nodig hebt om een weloverwogen keuze te maken.

Is Plinko legaal in Nederland?

Ja, Plinko is legaal in Nederland, maar alleen bij operators met een vergunning van de Kansspelautoriteit. Sinds 1 oktober 2021 mogen alleen vergunde partijen online kansspelen aanbieden aan Nederlandse spelers. Bij deze operators is Plinko onderworpen aan strenge controle van de RNG en de uitbetalingspercentages.

Wat is het verschil in RTP tussen legaal en illegaal Plinko?

Bij legale operators ligt de RTP van Plinko tussen 96,5% en 99,0%, afhankelijk van de provider en het aantal rijen. Bij illegale aanbieders is de RTP niet gecertificeerd en kan deze in de praktijk lager uitvallen dan geadverteerd. Er zijn gevallen bekend waarbij de daadwerkelijke RTP tot 8 procentpunten lager lag dan gecommuniceerd.

Welke Plinko-provider heeft het hoogste uitbetalingspercentage?

BGaming heeft met 99,0% RTP bij de 8-rijen variant het hoogste uitbetalingspercentage dat beschikbaar is op de Nederlandse legale markt. Dit wordt aangeboden bij Toto Casino en Kansino. Ter vergelijking: Pragmatic Play’s 16-rijen variant heeft een RTP van 96,5%, wat aanzienlijk lager is.

Hoeveel belasting betaal ik over Plinko-winsten?

Bij legale Nederlandse operators wordt de kansspelbelasting van 30,2% automatisch ingehouden op je winsten; je ontvangt dus nettobedragen. Bij buitenlandse operators zonder Nederlandse vergunning ben je zelf verantwoordelijk voor het aangeven van je winst in je belastingaangifte. Dit geldt sinds 1 januari 2025 voor alle online kansspelen.

Kan ik mezelf uitsluiten van Plinko bij Nederlandse operators?

Ja, via het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) kun je jezelf voor onbepaalde tijd uitsluiten van alle legale Nederlandse online kansspelen, inclusief Plinko. De inschrijving is gratis en direct actief. Sinds de invoering in oktober 2021 hebben meer dan 80.000 mensen zich ingeschreven in het register.

Wat is de maximale inzet voor Plinko bij legale operators?

De maximale inzet verschilt per operator en varieert van €25 bij Kansino, Jacks.nl en 711 Casino tot €100 bij Toto Casino. Holland Casino hanteert een maximum van €50 per ronde. Deze limieten zijn onderdeel van het verantwoord spelen-beleid en worden periodiek geëvalueerd door de Ksa.

Verantwoord spelen: limieten, zelfuitsluiting en hulplijnen

De wettelijke leeftijd voor online kansspelen in Nederland is 18 jaar. Operators zijn verplicht om je leeftijd te verifiëren voordat je kunt spelen, en mogen geen enkele vorm van reclame richten op minderjarigen. Sinds april 2024 is ook het gebruik van ongerichte reclame-uitingen, zoals tv-commercials voor online casino’s, volledig verboden.

Naast de leeftijdscontrole zijn er drie verplichte instrumenten die elke legale operator moet aanbieden: een stortingslimiet, een speeltijdlimiet en een verlieslimiet. Deze limieten kun je op elk moment verlagen, maar verhogen duurt minimaal 24 uur. Dit “cooling-off” mechanisme voorkomt impulsieve beslissingen tijdens een verliesreeks.

Wanneer gokken een probleem wordt, is er professionele hulp beschikbaar. Het landelijke hulplijnnummer van AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving en Gokhulp) is 0900-266 62 66 (€0,10 per minuut), bereikbaar op werkdagen van 9:00 tot 18:00 uur. Daarnaast biedt het Loket Kansspel een gratis online zelfhulpprogramma aan via de website van de Verslavingskunde Nederland.

De zelfuitsluiting via Cruks is de meest ingrijpende maar ook meest effectieve maatregel. Een inschrijving duurt minimaal 6 maanden en kan niet voortijdig worden opgeheven. Tijdens de uitsluitingsperiode is het voor operators technisch onmogelijk om je een account te laten openen, omdat de controle op Cruks verplicht is vóór elke registratie en elke login.